Que tu equipo sepa qué hacer,
sin tener que preguntarte todo.
Tu equipo cuenta cómo trabaja. Primus convierte esas conversaciones en una guía que ustedes revisan y aprueban. Así, cada persona puede consultar cómo se hace una tarea, quién se encarga y qué paso sigue.
Si mañana no estás, ¿tu equipo sabe cómo seguir?
Quieres delegar un despacho, una compra o la atención de un cliente, pero las mismas preguntas siempre vuelven a ti. Lo que sabe tu negocio está repartido entre personas, archivos y chats.
- Las instrucciones se reconstruyen cada vez que alguien pregunta.
- El dueño termina resolviendo el trabajo de rutina.
- Si falta una persona clave, el proceso se detiene.
- Las correcciones y el retrabajo se vuelven costumbre.
- Cuesta saber si un problema es del proceso o de la tecnología.
- Se compra software sin saber qué parte de la operación va a resolver.
Descubre dónde se traba el trabajo y qué puedes cambiar.
Primus guarda en un solo lugar cómo acordaron trabajar, cómo se trabaja en realidad y qué podrían mejorar. Nunca mezcla una cosa con otra, así ves dónde se traba el trabajo antes de decidir un cambio.
Lo aprobado
Cómo acordó trabajar la organización: procesos, responsables y reglas validados por quien corresponde.
Lo observado
Lo que muestran los registros y las personas. Puede diferir de lo aprobado, y esa diferencia queda a la vista.
Lo propuesto
Mejoras y escenarios para evaluar. Ninguna sugerencia se vuelve oficial sin una decisión humana.
Ordenado con prácticas reconocidas
Usar estas prácticas no equivale a una certificación.
Pensado para el agro, el comercio exterior y el turismo.
Primus no depende del rubro: ordena los procesos, roles y documentos de cualquier pyme. Lo pensamos para cadenas donde el trabajo pasa por muchas manos: la calidad de un lote, un despacho en frontera, la atención a un huésped.
Agricultura, agroindustria y pesca
Aceituna, orégano, uva, palta y granada. Perico, bonito, pulpo y trucha.
Cada etapa, del campo o el desembarque a la planta, con su responsable, su instrucción vigente y los registros de calidad e inocuidad enlazados.
Proceso de ejemplo
- Acopio
- Control de calidad
- Despacho
Comercio exterior y logística
Importación, exportación, almacenes y transporte de carga.
Los pasos, plazos y documentos de cada operación, claros para todo el equipo. Y la documentación de procesos ordenada para preparar una certificación de gestión.
Proceso de ejemplo
- Pedido
- Trámite aduanero
- Entrega
Turismo, hotelería y salud
Agencias de viaje, hoteles, restaurantes, turismo médico y bienestar.
La misma atención en cada turno: protocolos a mano para cada persona y un responsable claro cuando algo sale del guion.
Proceso de ejemplo
- Reserva
- Atención
- Seguimiento
Eficiencia y sostenibilidad
En los tres sectores.
Primus hace visible dónde se repite trabajo, dónde hay esperas y dónde se pierden recursos. Cada mejora queda registrada con la decisión que la aprobó y su medida de antes y después.
Proceso de ejemplo
- Medir hoy
- Decidir la mejora
- Medir después
En ese orden, corresponden a las áreas de especialización 1, 3 y 4 y al área transversal «Tacna Región Sostenible» que prioriza el Plan de Desarrollo del Ecosistema Regional de Innovación y Emprendimiento de Tacna.
Cuatro cosas que Primus hace por tu negocio.
Cuéntale a Primus cómo trabajan y dale a tu equipo una guía para hacerlo. El ejemplo es el de una empresa logística de demostración que coordina despachos en la frontera.
Navega el conocimiento de tu organización
Toda tu empresa a simples clics: objetivos, procesos, responsables y documentos. Pasa del mapa general al paso a paso de cada proceso sin perderte.
Llena la información con simples conversaciones
Cada persona conversa con la IA, que le pregunta cómo hace su trabajo. Primus junta lo que saben todos y lo ordena en procesos y diagramas que ustedes revisan y aprueban.
Convierte ese conocimiento en el superpoder de tu equipo
Cualquiera pregunta «¿cómo hacemos esto aquí?» y Primus responde como tu mejor experto: qué paso sigue, quién se encarga y qué formato usar, con la fuente a la vista.
Mantén todo trazable y prepárate para una certificación
Cada cambio y cada mejora quedan registrados: quién lo propuso, quién lo aprobó y qué versión está vigente, con buenas prácticas de ISO 9001. Primus no certifica: te ayuda a llegar en orden.
Recórrelo tú mismo: la demo en línea tiene esta misma empresa de ejemplo y no necesita registro.
Abrir la demo (se abre en una pestaña nueva)Del mapa general al paso a paso de cada proceso.
El mismo conocimiento se lee en tres niveles. Pasas de uno a otro con un clic.
La empresa completa: hacia dónde va, cómo genera valor y qué procesos la sostienen.
Cada macroproceso con sus procesos, sus responsables y lo que se entregan entre áreas.
El paso a paso de un proceso, con el responsable de cada actividad y los documentos que usa.
Ocho capacidades, un mismo conocimiento.
Es el alcance propuesto de Primus, agrupado por lo que tu empresa necesita resolver.
Entender la organización
Contexto organizacional
Objetivos, áreas, procesos, roles, personas, sistemas, documentos y políticas conectados, con fuentes y vacíos visibles.
Levantamiento y mantenimiento
Entrevistas asistidas por IA, lectura de documentos, relaciones sugeridas y detección de conflictos.
Historial organizacional
Borradores, validación, versiones publicadas e historial de cambios.
Guiar a las personas
Consulta organizacional
Navegación web y documentos enlazados, con las mismas reglas de acceso en todas partes.
Guía de trabajo con IA
Respuestas desde el conocimiento aprobado que cada persona puede ver, con fuentes, o la derivación a un responsable.
Mejorar con evidencia
Operación actual y propuesta
Cómo se trabaja hoy y cómo podría trabajarse, con un registro de mejoras que guarda la decisión humana y su resultado.
Evidencia operativa
Relacionar registros con un proceso y comparar una medida antes y después, con sus límites.
Asesoría de mejora con IA
Comparar alternativas prácticas, incluso sin tecnología nueva, con supuestos visibles y un siguiente paso.
La IA propone. El humano decide.
Primus prepara la información y las alternativas. Las personas responsables validan las definiciones y autorizan los cambios.
Cada respuesta muestra su fuente.
El conocimiento indica de dónde viene, en qué estado está y si sigue vigente.
Ver, proponer, aprobar y ejecutar son permisos distintos.
Queda explícito quién responde por cada definición y qué puede hacer cada persona.
Tu conocimiento sobrevive a tus herramientas.
El modelo vive en archivos estructurados y portables que le pertenecen a tu empresa. Si cambias de herramienta, el conocimiento se queda.
Que lo que sabe uno le sirva a todo el equipo.
La experiencia de quien conoce el trabajo de primera mano, como la encargada de almacén que revisa un pedido o el despachador que conoce a cada cliente, es el punto de partida. Pensado para pymes sin área de tecnología.
Dueño o gerente
Entiende qué está pasando y decide qué cambio vale la pena, sin perder el control.
Coordinador o analista
Levanta y mantiene el conocimiento con ayuda de la IA, en lugar de dibujar y exportar a mano.
Dueño de proceso
Valida responsabilidades y reglas, y revisa los cambios antes de publicarlos.
Colaboradores
Encuentran la instrucción vigente y saben a quién acudir, sin preguntarle todo al dueño.
Dónde está Primus hoy.
Primus está en desarrollo. Hay un prototipo de demostración, y cada capacidad se valida sobre procesos reales antes de darse por lista.
Listo
Prototipo de demostración
Navegable, con datos de ejemplo y acciones simuladas.
Siguiente
Validación en empresas
Sobre un proceso real de cada empresa, con un responsable que valida y una medida de antes y después.
Después
Versión para pymes
Las capacidades que la validación confirme como útiles.
Preguntas frecuentes.
¿Sirve para mi sector?
Primus no depende del rubro: modela objetivos, procesos, roles y documentos de cualquier pyme. Lo pensamos sobre todo para agricultura, agroindustria y pesca; comercio exterior y logística; y turismo, hotelería y salud.
¿Primus reemplaza a mi ERP o a mis sistemas?
No. Primus se apoya en lo que ya usas y describe tus sistemas como piezas reemplazables de cómo se trabaja. Cambiar una herramienta no debería obligarte a rehacer la organización.
¿Necesito un equipo de tecnología?
No. Está pensado para pymes sin área de TI. Sí necesitas a alguien que mantenga el conocimiento y a responsables que validen las definiciones.
¿La IA toma decisiones por mí?
No. La IA redacta, sugiere y compara. Las definiciones y los cambios los aprueban personas con autoridad para hacerlo.
¿Primus certifica ISO?
No. Ordena procesos y documentos y guarda la trazabilidad de cada cambio con prácticas de ISO 9001 e ISO 10013 como referencia. Te ayuda a llegar en orden a una futura certificación, pero no la reemplaza.
¿Dónde vive el conocimiento de mi empresa?
En un modelo estructurado y portable, en archivos que le pertenecen a tu empresa. Puedes llevártelo si cambias de herramienta.
¿En qué etapa está Primus?
En desarrollo. Hay un prototipo de demostración con datos de ejemplo, y cada capacidad se valida en procesos reales de empresas antes de darse por lista.
¿Cuánto cuesta?
Todavía no hay precios publicados. El alcance y las condiciones se definen en conversación, según el proceso y el tamaño de tu empresa.
Cuéntanos de tu empresa. Nosotros revisamos tu caso.
Déjanos tus datos y el proceso que hoy más te preocupa. Nuestro equipo lo revisa y te escribe para coordinar una conversación.
- Nos cuentas tu caso en el formulario.
- Revisamos tu empresa y el proceso que elegiste.
- Te escribimos para conversar sobre por dónde empezar.
¿Prefieres escribirnos directamente?